خرید اقساطی با اسنپ پی

  • امکان خرید اعتباری تمام لوازم خانه و آشپزخانه به صورت قسطی بدون نیاز به ضامن در فروشگاه اینترنتی جهاز نت فراهم شد.

پرداخت اقساطی اسنپ ‌پی چیست؟

روش پرداخت اقساطی اسنپ پی، روشی  است که شما بر اساس اعتباری که از طریق پنل کاربری خود در اپلیکیشن اسنپ پی دریافت می کنید، می توانید خرید خود را به صورت اقساطی از فروشگاه های طرف قرار داد با اسنپ پی انجام دهید. این اعتبار بر اساس امتیاز و خوش حساب بودن شما در اپلیکشن اسنپ به شما تعلق می گیرد. برای دریافت اعتبار سرویس اقساطی اسنپ پی می توانید از طریق سوپر اپلیکیشن اسنپ اقدام به ثبت نام در این سرویس بکنید .

چگونه می توانم سرویس اعتباری خود را فعال کنم ؟

سرویس اعتباری تنها برای کاربران منتخب که واجد شرایط هستند فعال می‌شود .

اگر کاربر واجد شرایط هستید، برای فعال‌سازی این قابلیت، در بخش اطلاعات کاربری در سرویس درخواست خودرو وارد «سرویس اعتباری» شوید یا به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بروید و روی «آیکن اعتباری» یا «بنر اعتباری» بزنید. پس از فعال‌سازی قراردادی بین شما و اسنپ ‌پی منعقد می‌شود .

توجه داشته باشید سرویس اعتباری پس از فعال‌سازی روش پرداخت پیش فرض شما خواهد شد. هر زمان که بخواهید می‌توانید آن را، در بخش اطلاعات کاربری «تنظیمات» در بخش مدیریت پرداخت تغییر دهید، همچنین امکان تغییر روش پرداخت در طول سفر نیز وجود دارد و می‌توانید از روش‌های پرداخت دیگری که راحت‌تر هستند استفاده کنید

چگونه می‌توانم اقساطم را تسویه کنم؟

برای تسویه‌حساب، در بخش اطلاعات کاربری در سرویس درخواست خودرو  وارد «سرویس اعتباری» شوید یا به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بروید و روی «آیکن اعتباری» یا «بنر اعتباری» بزنید بعد از دیدن صورت‌ حسابتان، در صفحه اصلی برنامه یا از قسمت بدهی‌ها، روی دکمه پرداخت بزنید، با ورود به درگاه بانکی می‌ توانید حسابتان را تسویه کنید. مهلت تسویه‌ حساب پایان هر ماه است، اما نگران نباشید برای راحتی شما امکان پرداخت تا ۵ روز بعد هم وجود دارد .

چطور میتوانم از روش پرداخت اقساطی اسنپ‌ پی استفاده کنم؟

پرداخت اقساطی اسنپ ‌پی ۴ مرحلهٔ ساده دارد:

1- به فروشگاه مورد نظرتان بروید و در مرحلهٔ پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ‌ پی را انتخاب کنید. 

2-  شماره موبایلی که با آن در اسنپ ‌پی ثبت ‌نام کرده‌اید را وارد کنید.

3- کد تأییدی که می‌ فرستیم را وارد کنید.

 4- با پرداخت قسط اول خریدتان نهایی می‌شود.

چگونه میتوانم موجودی سرویس اعتباری ام را ببینم ؟ 

بعد از فعال‌ سازی سرویس اعتباری، اعتبار مشخصی تا پایان همان ماه به شما تعلق می‌گیرد. برای دیدن کل اعتبار دوره و همچنین موجودی قابل استفاده خود، در بخش اطلاعات کاربری در سرویس درخواست خودرو  وارد «سرویس اعتباری» شوید یا به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بروید و روی آیکن اعتباری یا «بنر اعتباری» بزنید. در صفحه اصلی برنامه یا قسمت دیدن جزییات، کل اعتبار دوره و موجودی فعلی قابل مشاهده است .

چگونه میتوانم مهلت پرداخت سرویس اعتباری ام را ببینم ؟

زمان تسویه حساب سرویس اعتباری در پایان همان ماه شمسی است. برای اطلاع از مهلت پرداختتان می‌توانید در بخش اطلاعات کاربری در سرویس درخواست خودرو  وارد «سرویس اعتباری» شوید یا به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بروید و روی آیکن یا بنر اعتباری بزنید .

در صورتی که مبلغ سفارشم بیشتر از اعتبارم در اسنپ پی باشد چکار کنم؟

در این صورت اختلاف مبلغ کل سفارش و اعتبار را میتوانید در قسط اول نقدا پرداخت کرده و مابقی را به صورت اقساطی تسویه کنید .

آیا برای استفاده از پرداخت اقساطی اسنپ‌پی محدودیتی وجود دارد؟

شما می‌توانید به اندازه کل موجودی‌ تان که در صفحه اصلی برنامه (بخش سرویس اعتباری در اپلیکیشن اسنپ) قابل مشاهده است، به صورت اقساط خرید کنید.

آیا امکان لغو سفارش، تغییر سفارش یا ویرایش سفارشی که با اسنپ‌ پی پرداخت شده است وجود دارد؟

اسنپ‌ پی در زمینه استرداد کالا تابع قوانین فروشگاه است. می‌توانید با پشتیبانی {فروشگاه} تماس بگیرید. اما توجه داشته باشید، قوانین و خط‌ مشی سرویس‌ دهنده‌ها برای مرجوعی یا حذف و اضافه کردن کالا در یک سفارش با هم متفاوت است. در نتیجه پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان اصلاح و تغییر آن از طریق‌ اسنپ‌ پی وجود ندارد و این موارد را باید مستقیما با {فروشگاه}  پیگیری کنید .

در صورت لغو سفارش یا مرجوع شدن کالایی که اقساطی خریده‌ام چه اتفاقی می‌افتد؟

گاهی ممکن است به دلیل اتمام موجودی برخی یا همه اقلامی که سفارش داده‌اید، سفارشی که پرداخت آن با اسنپ‌پی انجام شده است، تغییر کند یا لغو شود.

 اگر لغو سفارش شما بر اساس قوانین و مقررات {فروشگاه/آموزشگاه/موسسه} امکان‌پذیر باشد پس از ثبت درخواست:

سفارش مورد نظر شما لغو می‌شود و می‌توانید وضعیت آن را در برنامه (بخش سرویس اعتباری داخل اپلیکیشن اسنپ) در بخش سفارش‌ها مشاهده کنید.

مبلغ قسط پرداخت شده به حساب بانکی شما برگشت داده خواهد شد. (برگشت به حساب بانکی بین ۷ تا۱۰ روز کاری انجام خواهد شد.)

اقساط پرداخت نشده لغو و معادل آن به موجودی حساب اعتباری شما برگشت داده می‌شود.

 بدهی های اقساطی شما از قسمت بدهی‌ها حذف می‌شود.

 اگر مبلغ سفارشم تغییر کند یا بخشی از سفارش مرجوع شود، چه اتفاقی می افتد؟

گاهی ممکن است مبلغ سفارش تان به دلیل موجود نبودن برخی از اقلام، مرجوع شدن یا جایگزین شدن با اقلام دیگر تغییر کند. در این‌صورت مبلغ سفارش ‌تان به روز می‌شود و می‌توانید جزئیات سفارشتان را در برنامه (بخش سرویس اعتباری اپلیکیشن اسنپ)، در بخش «سفارش‌ها» مشاهده کنید.

اگر سفارش با استفاده از اعتبار اقساطی پرداخت شده باشد:

مبلغ سفارش، مجدد محاسبه می‌شود و مبلغ جدید از موجودی حساب اعتباری ‌تان کسر خواهد شد.

 اقساط مجدد محاسبه شده و بر اساس مبلغ سفارش جدید، قسط ‌بندی می‌شوند.

  مابه‌ التفاوت مبلغ پرداخت شده به حساب بانکی شما  واریز خواهد شد. (برگشت به حساب بانکی بین ۷ تا۱۰ روز کاری انجام خواهد شد.)

توجه داشته باشید، در چنین شرایطی، تاریخ سررسید اقساط تغییر نخواهند کرد و باید در موعد مقرر تعیین‌شده آن را پرداخت کنید.

سفارشم لغو شده اما هنوز مبلغ به حسابم برنگشته است، چکار باید بکنم؟

چنانچه سفارش شما لغو شود یا تغییر کند، برگشت مبلغ پرداخت شده یا مابه‌التفاوت آن نهایتا بین ۷ تا۱۰ روز کاری انجام می‌شود. چنانچه مبلغ کم‌شده در بازه زمانی مشخص شده به حساب بانکی‌تان برنگشت، می‌توانید با پشتیبانی اسنپ‌پی  96822021-021 تماس بگیرید .